سوالات متداول

پاسخ: شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه “پروفایل من” به صفحه‏‌ای منتقل می‏‌شوید که در بخش “اطلاعات کاربر” امکان “ویرایش اطلاعات” وجود دارد.
در انتهای هر ایمیل درج شده ” چنانچه تمایل به دریافت ایمیل از طرف ما ندارید، بر روی لغو اشتراک کلیک کنید ” شما می توانید پس از دریافت اولین ایمیل ، عضویت خبرنامه را لغو کنید.
برای تغییر ایمیل یا اصلاح کد ملی با همان ایمیلی که ثبت نام کرده‏‌اید به فرم تماس با ما مراجعه فرمایید و اطلاعات بروز شده خود را برای ما ارسال فرمایید.
اگر به ایمیل خود دسترسی ندارید متاسفانه به دلایل حفظ امنیت کاربری، هیچ راهی برای تغییر ایمیل خود به عنوان نام کاربری نخواهید داشت و فقط می‌توانید مجدداً با ایمیل جدید خود ثبت نام کنید.

پاسخ: علاوه بر سابقه ، تجربه و محتوای غنی وب سایت نرم افزار های نقشه برداری ماکروسرویی، دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی و نماد ساماندهی در بخش فروشگاه ها به این کسب و کار رسمیت و اعتبار می‏‌بخشد. نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا می‏‌شود و کسب و کار اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد. برای اطمینان بیشتر شما می‏‌توانید در صفحه اصلی وب سایت فروشگاه تجهیزات نقشه برداری با کلیک روی نماد از جعلی نبودن آن اطمینان پیدا کنید.
همچنین فروشگاه تجهیزات نقشه برداری ما با سابقه سال‌ها فعالیت و تحویل موفق سفارش‌ها به بیش از صدها هزار مشتری و ارائه خدمات مورد انتظار مشتریان، سابقه درخشانی از فعالیت خود ایجاد نموده و همواره به عنوان برند پیشرو در زمینه تجارت الکترونیک نزد مشتریان، نهادهای نظارتی و زنجیره های عرضه کالا شناخته شده است. بنابراین با خیال آسوده سفارش خود را ثبت کنید و از خدمات منحصر به فرد فروشگاه تجهیزات نقشه برداری و نرم افزاری ما استفاده کنید.

پاسخ: کارشناسان بخش تولید محتوای در ماکروسرویی تمام تلاش خود را می‏‌کنند تا اطلاعات مورد نیاز برای خرید هر نرم افزار در سایت موجود، کافی و روشن باشد. شما راه‌‏های مختلفی برای کسب اطلاعات تکمیلی و تخصصی محصولات در سایت ماکروسرویی کانادا را نیز دارید. می‌‏توانید از ابزارهای ایجاد شده برای این منظور از قبیل مطالعه نقد و بررسی و نقاط و قوت و ضعف محصول، ویدئوهای آموزشی، و جدول اطلاعات فنی نرم افزارها استفاده کنید. همچنین متخصصین با تجربه ما می توانند از طریق تماس تلفنی شما را در انتخاب نرم افزار متناسب با نیازتان راهنمایی کنند.

پاسخ: کالاهای دارای قیمت که در سایت ما با وضعیت “موجود” مشخص شده اند، معمولاً موجود و قابل سفارش گذاری هستند. دقت کنید که حتماً پیش از ثبت سفارش این کالاها از طریق تماس تلفنی استعلام موجودی بفرمایید تا سفارش شما در سریع‏‌ترین زمان ممکن پردازش و پس از واریز مبلغ تحویل گردد. البته گاهی برای برخی از کالاها در صورت ثبت سفارش‏ با تعداد بالا و همزمان، ممکن است موجودی آن کالا به اتمام برسد. در این موارد به سرعت اقدام به تکمیل موجودی کالا می‌شود ولی در صورت امکان پذیر نبودن، عرضه آن کالاها در سایت به صورت موقت متوقف می‌شود تا دیگر کاربران دچار مشکل نگردند.
همچنین در طرح تشویقی فروش شگفت انگیز، تعدادی از محصولات با تخفیف‏‌هایی بسیار ویژه‌‏تر نسبت به فروش‏ های ویژه عرضه می‏‌شوند که تنها برای چند ساعت امکان سفارش‏ گذاری دارند. در مواردی که به دلیل استقبال کاربران موجودی کالا زودتر از موعد مقرر به پایان برسد، وضعیت کالا به “ناموجود” تغییر می‏‌کند و امکان سفارش گذاری وجود نخواهد داشت.